Proibidos anúncios a serviços de Internet 'ilimitados'

[tatanka]

As pessoas falam sem saber.
Duvido que exista algum tarifario europa fora, que cobre apenas  25€ por TV, NET e VOZ, que a Vodafone está a vender.
Se alguém conhecer que o apresente, caso contrario deduzo que estamos só a mandar bitaites não fundamentados para o ar.

Sobre a proibição de anunciar serviços ilimitados, quando não o são, faz todo o sentido. Estranho até que esta publicidade enganosa, não tenha sido já estancada á mais tempo.

foi o primeiro que encontrei:

http://store.virginmedia.com/bundles/starter-collection.html?buspart=AFF_31

O preço de 10 GBP é promocional por 6 meses, o preço real é 20 GBP e as características para os 20 GBP não são necessariamente aquelas (vê-se pelo "up to 30Mb" na internet).

mais 15.99 pelo aluguer da linha telefónica...

por isso disse que:

mas pelo preço da vodafone em portugal, não é fácil não...

Jerome, o que tu encontraste custa após os 6 meses 36 libras por mes, mais do dobro dos tais 25€ da VDF .....

Vamos a ver as coisas com calma e rigor, e afinal de contas ainda temos é os tarifarios mais baratos da europa 

[Zel]

com 3g/4g nao sei, mas precos de internet temos dos melhores da europa

[Messiah]

Não venham com tretas... os nossos preços são dos mais competitivos... nos EUA até vou andar para o lado com o que se paga...

Só de Internet, na zona onde vou viver por 15 Mbps de velocidade é qualquer coisa como 60-70 dólares...

Até vou penar! 

Eu que estou habituado a televisão ZON com Box XPTO, Internet a 150 Mbps, mais telefone tudo por 33.90 euros vitalícios ...

Em pacotes móveis sim não são grande espingarda no que toca a 3/4G por aqui...

[John_Law]

Isto acaba por ser um bocado ridículo porque na prática o que estão a dizer é que é proibido fazer publicidade enganosa, coisa para a qual não devia ser preciso nova legislação, parecer, recomendação ou o que for.

Mostra, simplesmente, a m*** de reguladores que temos que foram incapazes de aplicar umas valentes coimas por publicidade enganosa assim que detectaram estas habilidades.

Óbvio.

[itg00022289]

No final do ano fui abordado por comerciais da Zon e Meo e ambas me referiram logo à partida os limites do ilimitado 


Uma dúvida para quem possa já ter passado pelo mesmo.

Actualmente sou cliente Zon, em 31 Dez assinei uma mudança para a Meo que vai fazer a instalação a 18 Jan.
Entretanto recebo um telefonema da Zon a propor-me um super preço se eu me mantiver com eles (como estava com a minha filha ao colo e aos berros não consegui falar muito com a operadora).

A dúvida que tenho é se ainda vou a tempo de cancelar o contrato de instalação com o Meo depois de já ter assinado....

[Automek]

Actualmente sou cliente Zon, em 31 Dez assinei uma mudança para a Meo que vai fazer a instalação a 18 Jan.

Epá, mas conseguiste ainda melhor itg ? É que eu, graças a ti, baixei 10 euros a prestação que tinha com a zon, lembras-te ? 

[itg00022289]

Actualmente sou cliente Zon, em 31 Dez assinei uma mudança para a Meo que vai fazer a instalação a 18 Jan.

Epá, mas conseguiste ainda melhor itg ? É que eu, graças a ti, baixei 10 euros a prestação que tinha com a zon, lembras-te ? 

Sim recordo-me!

Agora é diferente, é aquele serviço 4play (m4o ou zon4i)

Grosso modo tinha proposta de ambos cerca de 70€/mês
Optei pelo m4o por pressão da cara metade (as pessoas da familia são tmn)

Agora a Zon telefona-me a oferecer 65€ (pareceu-me ser esse o valor pq a minha miuda a chorar não me deixava ouvir....)
Vou ver se eles telefonam de novo.

Mas como já assinei com a meo, embora ainda não tenha a instalação do serviço, não sei se posso cancelar.

[Zel]

Actualmente sou cliente Zon, em 31 Dez assinei uma mudança para a Meo que vai fazer a instalação a 18 Jan.

Epá, mas conseguiste ainda melhor itg ? É que eu, graças a ti, baixei 10 euros a prestação que tinha com a zon, lembras-te ? 

Sim recordo-me!

Agora é diferente, é aquele serviço 4play (m4o ou zon4i)

Grosso modo tinha proposta de ambos cerca de 70€/mês
Optei pelo m4o por pressão da cara metade (as pessoas da familia são tmn)

Agora a Zon telefona-me a oferecer 65€ (pareceu-me ser esse o valor pq a minha miuda a chorar não me deixava ouvir....)
Vou ver se eles telefonam de novo.

Mas como já assinei com a meo, embora ainda não tenha a instalação do serviço, não sei se posso cancelar.

os meus pais estao a pagar 60 euros com a zon (creio que eh so por um ano)

[Jérôme]

o pacote da vodafone é mesmo brutal, estive hoje ao balcão e parece que por 60€ dá 100 canais, 100Mb de net ilimitada (cabo), telefone fixo, 2 telemóveis com 2000 minutos + 2000 sms para todas as redes e 200Mb de net.

baixaram os preços, da última vez q vi ficava mais 15€ por mês (feitas as contas com os descontos durante x meses e fazendo a média aos 24 meses de adesão).

[Thorn Gilts]

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/con-smartphone-supervaluta os pacotes mais completos... depois tem outros muito mais baratos.


http://www.tre.it/tariffe/3-supervaluta-top-infinito-silver

30.50€ inclui

Internet (PC /em casa e Telemovel) 20GB mês.
Chamas verdadeiramente INFINITO
SMS verdadeiramente INFINITO

por mais 6€ mes Router Wi fi a 42 MEGA.



......................

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/solo-usim

este sem tarifario casa...

30€  com 20GB net, sms e chamas infinitas.

 

[Messiah]

20 gigas por mes é ridiculo ... vaise num instante

(a nao ser q seja tlm para 3g/4g isso sim é barato...)

emm termos fixos os nossos preços sao mt bons... em termos de telemovel estão maus... sobretudo porque oferecem pouca net nos planos... ja ninguem que rsaber das sms ilimitadas se grande parte da comunicaçao é feita por facebook chat ou whatsapp ou outra coisa qq ...

[Incognitus]

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/con-smartphone-supervaluta os pacotes mais completos... depois tem outros muito mais baratos.


http://www.tre.it/tariffe/3-supervaluta-top-infinito-silver

30.50€ inclui

Internet (PC /em casa e Telemovel) 20GB mês.
Chamas verdadeiramente INFINITO
SMS verdadeiramente INFINITO

por mais 6€ mes Router Wi fi a 42 MEGA.



......................

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/solo-usim

este sem tarifario casa...

30€  com 20GB net, sms e chamas infinitas.

É caro, pois não tem TV.

[tatanka]

Bem, além do mito que Portugal tem tarifas de comunicação muito altas, convém desmistificar o 2º ponto crucial neste tópico.
A utilização indevida do termo internet ilimitada, ou trafego ilimitada.
Na realidade, o trafego é "virtualmente" ilimitado, mas não sempre á velocidade contratada, sendo aplicadas tecnicas de shapping(diminuição velocidade), de modo aos operadores, puderem gerir a largura de banda (bem escasso) disponível.

A isto, chamam-se politicas de utilização responsavel, ou PUR. O termo em inglês traduz-se por fair usage policy.

As Fair Usage Policy, como podem imaginar não foram inventadas, pela canalhada que trabalha nas operadoras portuguesas.
Surpreendentemente para alguns, em toda a Europa, o uso destas Fair Usage Policy, é pratica comum.
Legalmente não acredito que esteja a ser cometida qualquer tipo de ilegalidade, se bem que em termos de transparencia, a utilização do termo ilimitada, denota alguma falta de transparencia.

O passo seguinte para as operadoras portuguesas, será o de passar a incluir no seu portfolio de oferta, ofertas verdadeiramente ilimitadas, sem qualquer tipo de restrição, mas obviamente a um preço superior ás ofertas actuais. Não há almoços gratis.....

Aqui fica mais alguma informação:

For a long time there was no formal definition of what 'unlimited' meant in terms of your broadband service. ‘Unlimited’ was used as a marketing term for broadband with no advertised usage cap and was proven to sell well, but there were no strict regulations holding providers to particular standards.

Because of this, it was standard practice to have a ‘fair usage policy’ hidden somewhere on the provider’s website that placed a ‘reasonable usage’ limit on services sold as ‘unlimited’. This would mean that when the user went past this hard-to-find or secret limit they’d be given a warning and then if they didn’t desist they’d be cut off or charged a large bill for the additional data.

Unsurprisingly lots of people felt this was unfair and misleading. Complaints about ‘unlimited broadband’ being secretly limited used to be one of the most common reasons people contacted our broadband experts, but there was very little we could advise disgruntled customers to do except go with a provider with a large upfront advertised usage limit.

This all changed when, after listening to customer feedback, Sky Broadband were the first to challenge this industry standard practice of secretly limiting ‘unlimited broadband’. In September 2008 Sky launched the first ever truly unlimited broadband service, with no fair usage policy. For the first time people could choose an unlimited broadband provider and know that their download allowance really truly would not be limited. It was understandably popular with customers and Sky gained a good reputation from heavy users and busy households alike.

Sky’s decision to go ‘truly unlimited’ also served to publicise the fact that other providers’ unlimited broadband wasn’t what most customers assumed. Complaints and campaigns about the misuse of the term ‘unlimited’ increased and the Advertising Standards Authority (ASA) brought in new regulations to ensure that ‘unlimited’ was not used in a misleading way.

As a result of these rules, which came into force on the 1st of April 2012, broadband suppliers can no longer charge customers or suspend their service for excessive usage. However they are allowed to apply ‘traffic management’ restrictions, but only if these restrictions are made clear to customers.

One of the other requirements of the ASA regulations on ‘unlimited’ was that websites about broadband needed to make a clear distinction to show when restrictions applied to services sold as unlimited. To show this distinction to our visitors, we opted to take Sky’s lead and show the restricted packages as ‘unlimited’ and Sky’s products as ‘truly unlimited’.

Soon after these changes took place, other broadband providers started to follow Sky’s lead. First O2 Home Broadband (now EE Home Broadband) then TalkTalk removed their unlimited restrictions, and more recently providers like BT and Plusnet have followed suit.

[Zenith]

 Se algo é vendido como tráfego ilimitado e depois há penalizações se ultrapssar um limite escondido, isso no meu dicionário chama-se fraude e não mito.

De resto é irónico que as empresas de telecomunicações que se gabam de estar na vanguarda da tecnologia são aquelas onde as práticas de "ciganagem" são as mais comuns, e a falta de ética não difere muito da dos cignaos que vendiam burros ou cavalos nas feiras de antigamente, e hoje pode-se ter mais confiança num vendedor de feira do que num operador de telecomunicações. Parece que á medida que a tecnologia avança a ética regride.

[tatanka]

Se algo é vendido como tráfego ilimitado e depois há penalizações se ultrapssar um limite escondido, isso no meu dicionário chama-se fraude e não mito.

De resto é irónico que as empresas de telecomunicações que se gabam de estar na vanguarda da tecnologia são aquelas onde as práticas de "ciganagem" são as mais comuns, e a falta de ética não difere muito da dos cignaos que vendiam burros ou cavalos nas feiras de antigamente, e hoje pode-se ter mais confiança num vendedor de feira do que num operador de telecomunicações. Parece que á medida que a tecnologia avança a ética regride.

Zenith, o mito aqui é que apenas em Portugal, se usam politicas de utilização responsavel.
E esse é mesmo um mito.

O uso do termo ilimitado, é de facto incorrecto, e nada transparente.

[hermes]

Se algo é vendido como tráfego ilimitado e depois há penalizações se ultrapssar um limite escondido, isso no meu dicionário chama-se fraude e não mito.

De resto é irónico que as empresas de telecomunicações que se gabam de estar na vanguarda da tecnologia são aquelas onde as práticas de "ciganagem" são as mais comuns, e a falta de ética não difere muito da dos cignaos que vendiam burros ou cavalos nas feiras de antigamente, e hoje pode-se ter mais confiança num vendedor de feira do que num operador de telecomunicações. Parece que á medida que a tecnologia avança a ética regride.

Zenith, o mito aqui é que apenas em Portugal, se usam politicas de utilização responsavel.
E esse é mesmo um mito.

O uso do termo ilimitado, é de facto incorrecto, e nada transparente.

O único problema que estou a ver é que as operadoras de telecomunicações querem ter o bolo e comê-lo ao mesmo tempo:

1. Querem atrair clientes publicitando um serviço ilimitado,
2. Depois, quando os clientes usam o serviço, afinal limitam.

Portanto, tudo se resume isto: qual é a parte do "ilimitado" que não percebem?

[Zel]

Se algo é vendido como tráfego ilimitado e depois há penalizações se ultrapssar um limite escondido, isso no meu dicionário chama-se fraude e não mito.

De resto é irónico que as empresas de telecomunicações que se gabam de estar na vanguarda da tecnologia são aquelas onde as práticas de "ciganagem" são as mais comuns, e a falta de ética não difere muito da dos cignaos que vendiam burros ou cavalos nas feiras de antigamente, e hoje pode-se ter mais confiança num vendedor de feira do que num operador de telecomunicações. Parece que á medida que a tecnologia avança a ética regride.

Zenith, o mito aqui é que apenas em Portugal, se usam politicas de utilização responsavel.
E esse é mesmo um mito.

O uso do termo ilimitado, é de facto incorrecto, e nada transparente.

acho que o ponto principal e' que em portugal existe uma rara tolerancia com mentiras e aldrabices dos operadores de telecomunicacoes (em comparacao com o resto da europa), em tudo parecido com os costumes de paises de terceiro mundo como o brasil.

[Thorn Gilts]

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/con-smartphone-supervaluta os pacotes mais completos... depois tem outros muito mais baratos.


http://www.tre.it/tariffe/3-supervaluta-top-infinito-silver

30.50€ inclui

Internet (PC /em casa e Telemovel) 20GB mês.
Chamas verdadeiramente INFINITO
SMS verdadeiramente INFINITO

por mais 6€ mes Router Wi fi a 42 MEGA.



......................

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/solo-usim

este sem tarifario casa...

30€  com 20GB net, sms e chamas infinitas.

É caro, pois não tem TV.

Inc, estas dentro dos preços portugueses? Percebes o que é a oferta acima?

Isto não é so internet em casa... Alias, essencialmente isto é telefone e internet movel.


Isto é: Chamadas sem limite de minutos, sms sem limites, internet no telemovel até 20Gb Mes e mais internet em casa.

Isto é um serviço de telemovel... com o bonus da internet em casa.

Sabes quanto custa esta porcaria em Portugal?

Chamadas ilimitadas (fica pelo menos 100€ se comprado avulso) e nesse sistema a internet oferecida é de 500MB no maximo 1Gb.

A TV em italia com tantos canais como cá (mais filmes oferecidos) fica por 10€ mês ou 15€ mês dependo do pacote. Assim, o serviço acima seria, no maximo, 56€... e ainda oferecem smartphones e coisas assim.

Se comprares o MEO4 em Portugal tens o mesmo por 79.99€:

E... a internet movel é de apenas 200MB mês, o que é manifestamente pouco. Alias, posso dizer-te que o meu maior interesse na parte movel é geralmente a internet, pois uso muito.



MAIS.....

e tens por exemplo 800 minutos mes (200 por semana) e 800 sms (200 por semana), com 2GB (500MB por semana)... por 10€ mês.
http://www.tre.it/opzioni/chiamate-ed-sms/all-in-large

Ou por 8€... 400 minutos, 400sms, e 2GB de internet...
http://www.tre.it/opzioni/chiamate-ed-sms/all-in-medium

Encontra-me um preço deste em Portugal, até para um serviço pior. Alias, encontra-me o dobro do preço para um serviço destes em Portugal.


Vodafone:
15.9€ para 100 minutos para todas as redes (ou sms para todas as redes) com 200MB de internet em serviço pos-pago.
24.9€ para 120 minutos para todas as redes (ou sms para todas as redes) com 200MB de internet em serviço pos-pago.

As telecomuniccoes em Portugal melhoraram no que toca a concorrência de preços, mas esta longe de ser perfeita, pois nota-se um genero de cartelização.. e a falta de um operador agressivo como a tre.it em Italia. Aqui é so compardios e uma PESSIMA regulação, de pessoas que saem da regulação geralmente para os operadores.

OU AINDA TENS:

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-abbonamenti/solo-usim

Senão quiseres telemovel oferecido... 30€..

Isto só para telemovel...

Depois para casa tens outras soluções.

Um pacote de 500 minutos e chamadas e 1GB de internet em Portual fica-te no minimo 40€.

Aqui é infinito as chamadas, as SMS e são 20GB de internet.

[tatanka]

Thorn, a Italia é de facto um dos paises europeus, com serviços de telecomunicação mais baratos.

E essa operadora que estás a mostrar, é em particular ainda mais barata.
No entanto, estás a falar de uma operadora Low-Cost, o equivalente ás lojas dos chineses.

É uma operadora conhecida pelos seus baixos custos, mas também por um serviço de inferior qualidade.
O investimento em infraestrtuturas é o minimo possível, tendo por isso apenas cobertura nos grandes centros urbanos.
Isto leva a que saindo das grandes cidades, os clientes da 3, fiquem em "Roaming" sobre as atenas TIM, sendo este acordo apenas valido para SMS e Voz. Creio que fora das grandes cidades, nem sequer é possivel utilizar serviço de internet.

Em resumo, estás a comparar o que não é comparavel.

[Thorn Gilts]

A operador quando entrou em Italia foi de facto com uma politica de  low-cost e bastante agressiva, tanto que lhe valeu duas investigaçoes uma por alegado dumping e outra por alegada lavagem de dinheiro.

Os serviço inicialmente não era de facto muito bom e a cobertura era pequena. Neste momento a cobertura, salvo erro, anda nos 98% e o serviço é de elevadíssima qualidade - pelo menos idêntico ao da Telecom Itália.

Também é verdade que quando sai de determinada localidades, o serviço é "roaming" da TIM, mas sem que tal represente qualquer custo para o cliente. A Internet nesses casos continua a funcionar, mas por vezes com menor velocidade (mas nada de escandaloso). As chamadas internacionais são também muito baratas.

Eu tinha um telemovel da Italia Telecom e tenho agora da Tre (para usar em Italia), essencialmente para a net no telemovel e algumas chamadas internacionais. Eu não noto diferença entre a Tre e a Italia Telecom... a unica coisa chata é que por vezes, a circular de carro, entrando para roaming, a chamada cai. O mesmo a entrar na morada a qual o serviço esta associado, pois ai capta um sinal diferente (isso ainda não percebi porque).

Claro que a tre esta a levar os outros operadores a esmagar preços. E lançou uma OPA sobre a Telecom Italia.

Resumindo: Comparando serviços com o mesmo alcance e que garantam a mesma satisfação das necessidades do utilizador, importa apenas o preço e ai a Tre é de facto muito mais barata e, como disse, tendência a ser acompanha pelos restantes operadores (que perderam imensos clientes). E eu falo por experiência propria, pelo que é possível comparar como fiz. Eventualmente, pode é dizer-se que é uma pequena amostra, para o que é a realidade de toda a Europa... O que posso concordar, apenas por desconhecimento do que se passa em outros países.