Nos comunicações SA - bandalheira nos numeros

[Thorn Gilts]

Troquei duas empresas que tenho sobre gestão da Meo para a Nos apenas por uma questão de preço.

Senão vier até surpresas face ao preço contratado, já que ainda não recebi documentação que ateste o negociado, a verdade é que já tive uma que foi 76 euros de custo de chamada para o apoio ai cliente da NOS. Uma primeira chamada que foi a utilizada para a contratação e outras 3 para concluir a contratação e a portabilidade (a NOS salta olimpicamente sobre a lei no que toca a portabilidade ao ponto de ter reclamado a ANACOM que aqui funcionou muito bem é mandou uma ripeirada na NOS).

O custo da chamada para apoio ao cliente nunca me foi informado e a maior parte do tempo dessas chamadas foram os tipos a passar de uns para os outros o que considero um roubo. Comparei o custo com o apoio cliente Meo e parece me ser 5 vezes mais.

Muito arrependido de ter mudado para a NOS a qual não aconselho a ninguém pois estou a ter problemas com todas as instalações, até o comando da televisão conseguiram que deixasse de funcionar (é um daqueles smart).  Em outro a net na TV não funciona quando antes funcionava perfeitamente.

[Automek]

Ò TG, tu à MEO já lhe chamaste o Inferno. 

Eu acho que isto das operadoras é uma questão de sorte na pessoa que se apanha ao telefone e da assistência na área de residência. Eu sou cliente da NOS há muitos anos e bastante satisfeito. Os meus pais são clientes há anos da Cabovisão, de quem muita gente diz mal, e sempre com um excelente serviço.

Tanto eu como eles, sempre que fizemos renogociações correu impecavelmente, com o preço e serviço a corresponder ao que foi prometido (a NOS até envia um email com as condições que foram referidas na chamada).

Acho que andas com muito azar nas operadoras.

[deMelo]

Ò TG, tu à MEO já lhe chamaste o Inferno. 

Eu acho que isto das operadoras é uma questão de sorte na pessoa que se apanha ao telefone e da assistência na área de residência. Eu sou cliente da NOS há muitos anos e bastante satisfeito. Os meus pais são clientes há anos da Cabovisão, de quem muita gente diz mal, e sempre com um excelente serviço.

Tanto eu como eles, sempre que fizemos renogociações correu impecavelmente, com o preço e serviço a corresponder ao que foi prometido (a NOS até envia um email com as condições que foram referidas na chamada).

Acho que andas com muito azar nas operadoras.

Confirmo, a NOS enviou email logo de seguida a dizer as condições que tinham sido acordadas ao telefone. Para nós darmos o "ok".
Mas a verdade é que também já tive situações de andar de operador em operador e a chamada a ser paga por mim. Isto aconteceu-me na Vodafone... por 2 horas.