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Autor Tópico: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?  (Lida 187616 vezes)

Counter Retail Trader

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #400 em: 2015-11-30 19:25:40 »
Automek,

Telefonaste para a linha de apoio da Delta? Devias telefonar e pedir a troca... mas pela recente - Evolution. Esta sim, é a melhor que eles têm. Cheguei a escrever algures por cá, que eles aceitaram a troca dessa marca que agora tens e que vertia água - como alguém aqui referiu um problema semelhante.
Tentem... pelo apoio.
Já agora, tenta e diz que gostavas de continuar a ter delta... e de trocar a tua Qosmo pela recente.

Nao percebi , estas a dizer que aceitam retomas?

Zakk

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #401 em: 2015-11-30 21:34:29 »
Eu, só se for troca directa, não tou para arriscar nada pela delta.

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #402 em: 2015-12-01 09:27:29 »
Hoje, a minha máquina de café da delta deu o berro. Tenho que ver o que vou fazer...
Há alguma máquina que aconselhem?
“Our values are human rights, democracy and the rule of law, to which I see no alternative. This is why I am opposed to any ideology or any political movement that negates these values or which treads upon them once it has assumed power. In this regard there is no difference between Nazism, Fascism or Communism..”
Urmas Reinsalu

Automek

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #403 em: 2015-12-01 09:35:28 »
Se quiseres a Qool vê na página anterior a promoção que há na Worten:
http://www.thinkfn.com/forumbolsaforex/index.php/topic,568.msg229385.html#msg229385
(os 20% eram só no fds mas 120+30 cápsulas por 39.99 sai a 0.266€ cada cápsula e levas a máquina grátis + 1 ano de garantia além dos 2 legais; intensidades 9 e 10 nas 120 cápsulas, nas outras 30 não sei).
No Lidl já me disseram que também há uma promoção da Qool mas não sei detalhes.

Deus Menor

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #404 em: 2015-12-01 12:15:31 »
Hoje, a minha máquina de café da delta deu o berro. Tenho que ver o que vou fazer...
Há alguma máquina que aconselhem?

Eles têm um plano de trocas , a Qool evolution + 100 cáps por 49 euros ou por mais 10 euros
a Qosy automática , que já tem 1300 W de potência, só não comprei essa porque
o WAF gostou mais da Qool Evolution :)

JoaoAP

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #405 em: 2015-12-01 12:16:49 »
O que foi dito ao telefone, foi mais ou menos assim:
a máquina verte água quando se tira café ... há hipóteses de arranjar... está fora de garantia... e sugeriram a troca pela Qosmo e eu disse que não.
passado um mês, depois e saber da nova... tornei a telefonar... e foi sugerido a troca pela Evolution... penso que se pagou alguma coisa, mas muito pouco para o café que trazia. Compensou largamente e esta máquina ainda é superior à Qool.

Telefonem... tentem...

Zakk

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #406 em: 2015-12-01 13:31:44 »
O que foi dito ao telefone, foi mais ou menos assim:
a máquina verte água quando se tira café ... há hipóteses de arranjar... está fora de garantia... e sugeriram a troca pela Qosmo e eu disse que não.
passado um mês, depois e saber da nova... tornei a telefonar... e foi sugerido a troca pela Evolution... penso que se pagou alguma coisa, mas muito pouco para o café que trazia. Compensou largamente e esta máquina ainda é superior à Qool.

Telefonem... tentem...

Eu mandei mail, a fazer o choradinho  ;D

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #407 em: 2015-12-01 14:11:18 »
também mandei o e-mail.  :)
“Our values are human rights, democracy and the rule of law, to which I see no alternative. This is why I am opposed to any ideology or any political movement that negates these values or which treads upon them once it has assumed power. In this regard there is no difference between Nazism, Fascism or Communism..”
Urmas Reinsalu

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #408 em: 2015-12-03 14:50:59 »
No seguimento do seu e-mail e contacto telefónico para a nossa Linha de Apoio ao Cliente - 00 800 20 50 20, solicitamos que estabeleça nova ligação, de forma gratuita nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h, quando estiver junto do seu equipamento, de forma, a realizarmos um despiste técnico e verificarmos o ocorrido.


Referimos também que a garantia de uma máquina Delta Q é de dois anos, e em caso de anomalia a reparação é gratuita durante esse período se for inviável solucionar durante a chamada. No entanto, actualmente pode-se usufruir de assistência tendo o custo associado de 35€ caso se encontre fora desse tempo.


Em alternativa, existe a opção do Upgrade que consiste em valorizar o antigo equipamento na compra de uma nova máquina Delta Q Qool Evolution branca, vermelha ou preta com oferta de 100 (cem) cápsulas (à sua escolha dentro da gama base) por apenas 49€ em vez de 79€ (PVP actual).

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Acho que vou regatear e pedir mais 50 cápsulas. (devido à ansiedade criada)
« Última modificação: 2015-12-03 14:58:08 por heras »

JoaoAP

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #409 em: 2015-12-03 14:56:05 »
Como tinha dito, não anda longe do valor que referi para a troca!!

O Automek tem a possibilidade de ter duas máquinas boas em casa... caso uma avarie de repente... ;D

Automek

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #410 em: 2015-12-03 15:05:31 »
Bem, a mim essa promoção não me atrai minimamente.

Eu por 39.99€ comprei 120+30+25=175 cápsulas+máquina (0.228€ por cápsula, o que é um preço bom)

Esta é 49€ por 100 cápsulas+máquina (0.49€ por cápsula o que é muito acima do valor de mercado)

Eu nunca iria gastar um cêntimo numa nova máquina Delta se esta custasse mais do que o valor das cápsulas em promoção (ou seja, tinha de ser com preço de cápsulas em promoção e máquina à borla - foi por isso que comprei). Eu sei que essa evolution é da gama acima, mas não me interessa. Eu tenho a Nespresso e já nem estava a usar a Delta. Limitei-me agora só a comprar cápsulas Delta e veio uma maquina atrás. Só isso. Mais que zero já não a queria.

Zakk

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #411 em: 2015-12-03 15:07:26 »
Bem, a mim essa promoção não me atrai minimamente.

Eu por 39.99€ comprei 120+30+25=175 cápsulas+máquina (0.228€ por cápsula, o que é um preço bom)

Esta é 49€ por 100 cápsulas+máquina (0.49€ por cápsula o que é muito acima do valor de mercado)

Eu nunca iria gastar um cêntimo numa nova máquina Delta se esta custasse mais do que o valor das cápsulas em promoção (ou seja, tinha de ser com preço de cápsulas em promoção e máquina à borla - foi por isso que comprei). Eu sei que essa evolution é da gama acima, mas não me interessa. Eu tenho a Nespresso e já nem estava a usar a Delta. Limitei-me agora só a comprar cápsulas Delta e veio uma maquina atrás. Só isso. Mais que zero já não a queria.

Vou usar este teu post para lhes responder. Posso? Apago o segundo paragrafo e fica perfeito.
« Última modificação: 2015-12-03 15:10:07 por heras »

Automek

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #412 em: 2015-12-03 15:08:56 »
LOL, à vontade. Depois pagas-me um.... café  :D

Zakk

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #413 em: 2015-12-03 15:14:38 »
LOL, à vontade. Depois pagas-me um.... café  :D

Depois meto aqui a resposta, a não ser que não me respondam.

Ou me insultem forte e feio.  ;D

---------------------------------------------------------------------------------------------
Até me emocionei a escrever o mail. Só se não tiverem coração é que não atendem ao meu pedido.
« Última modificação: 2015-12-03 15:36:10 por heras »

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #414 em: 2015-12-03 15:35:53 »
a mim ainda não disseram nada...
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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #415 em: 2015-12-03 15:37:27 »
a mim ainda não disseram nada...

Não lhes falaste ao coração. hehehehehe

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #416 em: 2015-12-04 10:36:16 »
A minha mensagem:
Citar
Boa tarde
 
Tenho uma máquina de café Delta e começou hoje a deitar água pela base do aparelho. Ela está fora da garantia.
 
Será possível ou valerá a pena proceder à reparação da mesma?
 
Obrigado e cumprimentos

A resposta:

Citar
Estimado Cliente,
                                               
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento do seu e-mail, informamos que a Delta Q dispõe de uma Oficina dedicada à reparação e conservação de máquinas Delta Q, visando garantir os padrões standard de qualidade que a marca se comprometeu com os seus consumidores, deste modo, as respectivas peças não são comercializadas. Nesse sentido, indicamos que no caso de pretender a reparação de uma máquina Delta Q, deverá contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente - 00 800 20 50 20 50 (é necessário marcar os dois zeros iniciais), que se encontra disponível gratuitamente, nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h. Referimos também, que a assistência técnica é gratuita durante o período de garantia de dois anos.
 
Aproveitamos para questionar se autoriza a utilização dos seus dados para fins promocionais e inquéritos por parte da Delta Q.
 
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
 
A Delta Q agradece a sua preferência.
 
Com os melhores cumprimentos,
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Urmas Reinsalu

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #417 em: 2015-12-04 10:58:18 »
A minha primeira mensagem

Boa noite,

 

Tenho uma maquina de café delta qosmos, a maquina tira um café muito mau, tive que comprar uma maquina da nespresso porque experimentei todo tipo de café vendido pela vossa marca e o café era sempre fraco. Disseram-me que o defeito era da minha maquina e que a delta troca a minha maquina pela delta q evolution. Isso é verdade?

 

Gostava muito de voltar a consumir delta, principalmente por ser um produto nacional, fico a aguardar uma resposta.



A segunda

Boa tarde,

Não consigo encontrar a fatura da minha maquina, nem consigo identificar a data da compra na worten.

Essa promoção não me atrai minimamente.

A máquina custa 49€ e trás 100 cápsulas+máquina (0.49€ por cápsula o que é muito acima do valor de mercado por cápsula)

Eu nunca iria gastar um cêntimo numa máquina nova da Delta, principalmente devido ao que me aconteceu com a maquina anterior (lembro que a maquina não tem nenhum problema mecânico).
 
Se a maquina custar mais do que o valor das cápsulas, prefiro continuar a usar a minha nespresso. Eu sei que essa evolution é da gama acima da minha, mas a minha maquina actual tira um mau café e tenho esperança (não certeza) que esta pode tirar um bom café.

Agradeço que tomem atenção a este facto, e me possam oferecer mais algumas cápsulas, para voltar a consumir o vosso café.
« Última modificação: 2015-12-04 10:59:04 por heras »

Zakk

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #418 em: 2015-12-04 11:05:42 »
A resposta deles deve ser negativa, mas a verdade é que não tou disposto a pagar e voltar a ter uma porcaria igual à anterior. A minha nespresso é boa, tem o defeito de não venderem cápsulas em hipers.

kitano

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Re: Capsulas compatíveis com Nespresso - alguém já experimentou ?
« Responder #419 em: 2015-12-04 11:08:43 »
Há muito tempo que uso cápsulas de supermercado na minha nespresso
"Como seria viver a vida que realmente quero?"