A determinada altura andavam anos atrasados com as pensões (agora têm um esquema qualquer para começarem a pagar).
A minha mãe pediu a reforma em 08/2017 e começou a receber em 03/2019. Eu relatei aqui.
Já agora, está prevista (há anos) uma pensão provisória que se pode requerer quando se pede a pensão. Não sei se é rápido nem como se pede, nem como se calcula o valor. Mas pode ser útil para não haver ali uma quebra de rendimento abrupta para 0€, mesmo sendo a pensão um direito... Só soube depois da minha mãe começar a receber.
Quanto ao CC, renovei o do meu filhote antes da pandemia, entrega em tempo de confinamento. Atendimento por marcação. Foi de um dia para o outro.
Já fui também ativar a assinatura digital. Mesmo cenário. Marquei de um dia para o outro.
A semana passada fui tratar de uma questão na Via Verde. Deram-me uma senha, esperei cerca de 1h/1h15 e fui atendido.
Deve depender muito da região. Comigo, tudo isto foi na loja do cidadão em Viseu.