Esta manhã saltou-me completamente a tampa...
Estive sem sinal de TV digital, TV Analógica, Net e Telefone durante um período superior a 2h45 m.
O que mais me chocou:
A Zon tem técnicos que são mesmo, mesmo burros.
Mas como a burrice é universal, passa, agora o que é inaceitável (e esta era uma dúvida que eu tinha há algum tempo), é o facto da ZON não monitorizar o funcionamento da rede, só tomando conhecimento de problemas na mesma, no momento em que os clientes se queixam/reclamam.
Nunca vi empresa com tanta falta de proactividade e falta de atenção ao cliente.
Esta noite vou fazer peixeirada numa loja "mais perto de si
".