Eu vejo bid e ask, posso colocar ordens iguais às outras. As horas são as mesmas. As ordens podem ou não realizar-se da mesma forma (podem ir a dealers, podem ser feitas em ECNs, etc). O papel tem uma boa probabilidade de passar para o Nasdaq no espaço de um ano, e aí essas complicações desaparecem.
Acho que devias mudar de broker. Quando um broker introduz complexidade, muda a atenção daquilo que interessa, que é descobrir coisas destas.