Sim, os meus pais também não demoram nada. Eu quando precisar de alguma coisa passo a ir lá, se isto em Lisboa estiver assim.
No ano passado tive de renovar o CC e pela app, durante vários dias, via que a espera estava sempre em várias horas e nem davam senhas pela app.
Acabei por ir à loja do cidadão de Odivelas num dia em que Portugal jogava no mundial, à hora de almoço. Ao longo da primeira parte vi na app que o tempo estava a diminuir cada vez mais, cheguei lá 5 minutos antes do intervalo, não estava ninguém, fui logo atendido e antes de começar a segunda parte estava despachado. Perdi uns 15 minutos do jogo no caminho mas só assim é que me safei a várias horas de espera.
Na província o que é muito mau é a saúde pública, sobretudo especialidades, exames, etc.