Stakeholder
Stakeholder é um termo anglo-saxónico utilizado no mundo empresarial que significa depositário/interessado/participante.
O termo pretende referir-se a pessoas ou grupos com interesse (partes interessadas) no desempenho de uma empresa e na sua organização. Ou seja, aqueles que podem ser directamente afectados pela actividade da empresa.
Os stakeholders de uma empresa são tidos geralmente como o conjunto dos:
- Accionistas;
- Colaboradores;
- Clientes;
- Credores;
- Fornecedores;
- A sociedade em geral.
De forma semelhante, cada projecto desenvolvido dentro da empresa tem os seus stakeholders. Normalmente, contam-se entre eles o director do departamento que patrocina o projecto, os dos departamentos directamente afectados pelo projecto e os dos departamentos envolvidos na sua execução.
Em geral, a importância deste conceito prende-se com o facto de que o sucesso de qualquer projecto está directamente dependente do alinhamento de todos os seus stakeholders com os seus objectivos. É, portanto, de primordial importância para o sucesso de qualquer projecto que todos os stakeholders estejam identificados e devidamente alinhados logo à partida.